ads13 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") ads13 প্ল্যাটফর্মের ("সাইট" বা "সেবা") ব্যবহার পরিচালনা করে। ads13-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করা মাত্রই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

ads13 যেকোনো সময় এই শর্ত সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্ত সাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

এই শর্তের কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে, সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে ads13-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়।

০২ সদস্যপদ ও অ্যাকাউন্ট

২.১ নিবন্ধন

ads13-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত স্থিতি বাতিল করার অধিকার ads13-এর রয়েছে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে।

নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্র দেওয়া হবে, তা পরবর্তী যাচাইকরণে ব্যবহার করা হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না এবং উইথড্র আটকে যেতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অনুমতিহীন প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং ads13 সহায়তা দলকে জানান। অন্যের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

যেকোনো পর্যায়ে ads13 সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সরকারি স্বীকৃত দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ads13-এ নিবন্ধন এবং যেকোনো ধরনের বেটিং বা ক্যাসিনো গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

বয়স যাচাই করার সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। ads13 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণপত্র চাইতে পারে।

• বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন।
• যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• ads13-এর কর্মচারী এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট

ads13-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রতিটি ডিপোজিট নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। ন্যূনতম উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ছাড়া অন্য কোনো নম্বরে উইথড্র করা যাবে না। বোনাসের উইথড্র শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব হবে না।

৪.৩ ব্যালেন্স ও লেনদেন

সমস্ত লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত থাকে। কোনো লেনদেনে অসঙ্গতি দেখা দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানান। দেরিতে অভিযোগ করলে সমাধান কঠিন হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

ads13-এর সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উইথড্র শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ ওয়াজারিং। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০, এবং উইথড্রের আগে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ ওয়াজার করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিলোড, ক্রিকেট উৎসব বোনাস, শুক্রবার স্লট ধামাকা, জন্মদিনের পুরস্কার এবং বন্ধু আনুন বোনাস — প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে দাবি করতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে। প্রমোশনের শর্ত পূরণ না করে বোনাস নিয়ে উইথড্রের চেষ্টা করলে অনুরূপ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৬ গেমিং বিধিমালা

ads13-এর প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়। সদস্যরা সেই নিয়ম পড়ে গেম খেলার বিষয়ে সম্মত হন।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে একটি রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, ads13 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে অপ্রত্যাশিত জয় দেখালে তা বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• গেমের ফলাফলে কারচুপি করার যেকোনো চেষ্টা (বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট, ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য অপরাধ।
• বিভিন্ন গেমের RTP (Return to Player) হার ভিন্ন। RTP-এর মান একটি দীর্ঘমেয়াদি তাত্ত্বিক হার; এটি নির্দিষ্ট কোনো সেশনে নিশ্চিত রিটার্নের গ্যারান্টি নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শেষ হওয়ার পর বাজির ফলাফল নির্ধারণ করা হয়। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল স্কোরকে চূড়ান্ত ধরা হয়।

০৭ দায়িত্বশীল খেলা

ads13 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। কোনো সদস্য যদি অনুভব করেন যে তাঁর গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন এবং সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ (Self-Exclusion) করার অনুরোধ করা যাবে। এই সুবিধার জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন — সমস্ত ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ads13 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

1. নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া হলে।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
3. বোনাস অপব্যবহার বা ফ্রড সংক্রান্ত কার্যক্রম ধরা পড়লে।
4. গেমে কারচুপির চেষ্টা বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
5. অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর খবর পাওয়া গেলে।
6. আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার আগে যাবতীয় ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

০৯ মেধাস্বত্ব

ads13-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সমস্ত কন্টেন্ট ads13-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো ads13-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনে সংরক্ষিত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সংশ্লিষ্ট আইনের অধীনে শাস্তিযোগ্য।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ads13 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে ads13 সরাসরি দায়ী থাকবে না।

• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হারানো বাজি বা মিস হওয়া সুযোগের জন্য ads13-কে দায়ী করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের দায় ads13 বহন করে না।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ads13 দায়ী নয়।

১১ গোপনীয়তা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা ads13-এর গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সেই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ads13 সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ads13-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

সদস্য মনে করলে সহায়তা দলের সমাধান যথেষ্ট নয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। সমস্ত অভিযোগ লিখিতভাবে ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে। অভিযোগের বিষয়ে ads13-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বেটিংয়ে জেতা বা হারার সম্ভাবনা আপনি নিজেই মূল্যায়ন করেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) বিভাগটি দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা (বাংলা ও ইংরেজি)
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে ads13-এর পরিচিতি ও কার্যক্রম পাতাটি দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ এই তারিখ থেকে কার্যকর নয়।